Что делать, если продавец на AliExpress не отправляет товар?
Покупка товаров на AliExpress — это простая и приятная процедура для большинства пользователей. Но иногда возникают непредвиденные сложности, например, связанные с тем, что продавец на АлиЭкспресс долго не отправляет уже оплаченный заказ. Стоит учитывать, что продавцы крупных магазинов могут затрачивать много времени на оформление заказа. Это связано с тем, что в этот период кроме вас покупать товар могут и другие люди. К тому же периодически проводятся акции, поэтому желающих приобрести хорошую вещь становится еще больше. В среднем с момента оплаты заказа до его отправки проходит от 3 до 7 дней.
По информации, представленной на сайте AliExpress, продавец дол жен отправить заказ в установленное время. Вы можете следить за обработкой заказа на сайте, а также вести обратный отсчет времени отгрузки. По статистике сайта продавцы отправляют зака з в течение 7 рабочих дней после получения оплаты. Для заказов, оформленных начиная с 16 марта года по китайскому времени , действуют новые дополнительные правила. Так, если вы написали продавцу, но он не отвечает на ваше обращение, заказ будет автоматически закрыт через 72 часа. Если оставшееся время до отправки заказа менее 72 часов, то продавец должен ответить в течение оставшегося времени, в противном случае заказ также будет автоматически закрыт.
Авторский Блог Максима Пономарёва. Продавец на АлиЭкспресс не отправляет товар — Что делать? Покупка товаров на АлиЭкспресс обычно проходит легко и приятно для большинства пользователей.
