Имеет ли право менять стоимость тарифного плана на Интернет Ростелеком?
Операторы сотовой связи увеличивают тарифы, не уведомляя клиентов. В настоящий момент в министерстве по инвестициям и развитию обсуждается законопроект , который не позволит менять тариф без согласия абонента, сообщает zakon. В Агентстве по защите конкуренции корреспондентам Первого канала "Евразия" пояснили, что операторы сотовой связи имеют право менять тариф, если их расходы увеличились, однако обязаны уведомлять о смене тарифного плана. Если же тарифный план был изменен без предупреждения, то можно обратиться с заявлением в министерство цифровизации. Оператора связи проверят, и если закон действительно был нарушен, обяжут вернуть клиенту прежнюю оплату.
В каких случаях операторы сотовой связи имеют право менять тариф
Я люблю, когда бытовые ситуации подкидывают тему для правовых рассуждений. К тому же некоторые становятся актуальными. Текст далее не претендует на незыблемую позицию даже для меня. Я лишь хочу предложить точку зрения на озвученные выше темы.
- Правовое регулирование тарифных планов
- Все чаще люди жалуются, что тот или иной оператор повысил цены на услуги.
- Иногда белорусы сталкиваются с неприятным сюрпризом: чаще случайно, когда «ушли в минус» узнают, что каким-то образом оказались подписаны на платные услуги от мобильных операторов. Имеют ли компании право самовольно подключать абонементов на платные услуги?
- Операторы мобильной связи часто без уведомления пользователей меняют условия договора. Обычно это выглядит как изменение заявленных требований и условий по предоставлению конкретного тарифа.
Телефонный оператор изменил мне тарифный план без моего согласия. Хочу вернуть прежний тарифный план. Добрый день, если данный тарифный план был изменен без вашего согласия и ранее вас не предупредили, то можете онлайн, либо почтой подать жалобу в Роспотребнадзор, пусть займутся данным вопросом. МТС сменил тарифный план.
